Conditions générales de vente
Cavin-Baudat (Grandson) SA — lanterne personnalisée
Version du 5 octobre 2026.
1. Vendeur
Cavin-Baudat (Grandson) SA, rue de Neuchâtel 37, 1422 Grandson, IDE CHE-103.380.550. Contact : hello@cavin-baudat.ch.
2. Produit
Une lanterne en papier et carton, personnalisée à partir d’une photo que vous nous transmettez. Elle est livrée à plat et se monte sans colle. La bougie LED est une option payante (CHF 5.–) ; sans elle, la lanterne n’est pas éclairée.
3. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu lorsque vous validez et payez votre commande. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail.
4. Prix et paiement
Prix en francs suisses, TVA incluse. Frais de port : CHF 3.– sans bougie LED ou CHF 10.– avec bougie LED. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande.
5. Votre photo
En téléversant une photo, vous déclarez que vous avez le droit de l’utiliser à cette fin et que la personne représentée est d’accord. La commande doit être passée par une personne majeure. Si la photo représente un enfant, vous déclarez en être le représentant légal.
Vous nous accordez le droit d’utiliser cette photo uniquement pour créer et produire votre lanterne. Nous ne l’utilisons ni pour notre communication, ni pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle, sauf accord séparé de votre part.
6. Résultat généré par intelligence artificielle
Le portrait et le « nom arcane » sont générés automatiquement, puis contrôlés par nos soins. Le degré de ressemblance dépend de la qualité de la photo : nous ne garantissons pas un résultat ressemblant. Vous pouvez accepter le portrait proposé ou demander une nouvelle génération avant de valider votre visuel et de passer commande. Nous nous réservons le droit de refuser une commande dont le contenu est illégal, choquant, ou porte atteinte aux droits d’un tiers ; le montant versé est alors remboursé.
7. Production et livraison
La production commence après le paiement et votre validation du visuel. Délai indicatif : 5 jours ouvrables, hors période de forte affluence. Les délais annoncés ne sont pas garantis.
8. Pas de droit de retour
Chaque lanterne est fabriquée à l’unité d’après vos indications. Une fois le visuel validé, la commande ne peut plus être annulée ni retournée, sauf défaut. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de révocation pour les achats en ligne.
9. Défauts
Vérifiez la lanterne dès sa réception et signalez-nous tout défaut sans délai. En cas de défaut avéré, nous refaisons la lanterne ou vous remboursons. Une différence d’appréciation sur le rendu artistique n’est pas un défaut.
10. Sécurité
La lanterne est en papier : utilisez exclusivement une bougie LED, jamais de flamme, d’ampoule ni de source de chaleur. Ne la laissez pas allumée sans surveillance et tenez-la hors de portée des jeunes enfants. L’avertissement complet est imprimé à l’intérieur du produit.
11. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande, sous réserve des cas de faute grave et des règles impératives.
12. Droit applicable et for
Droit suisse. For : Grandson, Suisse. Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client demeurent réservées.